遇到这种问题很让人头疼，如果正在处理重要的文档，那将是很让人恼怒的事，极大的影响了我们的工作，如果重新安装，那将浪费我们很多时间，下面蛐蛐工作室就这种word崩溃，打开word文档出错，提示以安全模式打开，发送错误报告这种问题介绍一个简单快速的解决方法。

    遇到这种情况，多半你用兵是word 2003，导致word无法正常启动，其实删除word的模板文件Normal.dot即可解决，然后word就会自动重新创建一个完整的模板文件，问题就解决了。

    找到C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot，然后把它删除，不过找到它的前提条件是你要先在文件夹选项中把显示所有文件（包括系统文件）打上勾。删除Normal.dot即可。